JATIMTIMES - Banyak pengguna iPhone menganggap menampilkan nomor telepon di layar kunci sebagai cara paling mudah agar perangkat yang hilang bisa dikembalikan. Namun, kebiasaan tersebut kini justru diminta untuk dihindari apabila iPhone dicuri.
Apple memperbarui panduan dukungan resminya dengan menambahkan sejumlah peringatan baru terkait langkah yang harus dilakukan setelah iPhone dicuri. Salah satunya adalah larangan mencantumkan informasi kontak di lock screen karena dinilai berpotensi dimanfaatkan pelaku kejahatan.
Baca Juga : Puluhan PKL Liar di Area Steril Alun-Alun Kota Batu Diangkut Satpol-PP, Sanksi Tipiring Menanti
Menurut Apple, informasi seperti nomor telepon atau pesan yang ditampilkan di layar kunci memang berguna ketika perangkat hanya tertinggal atau ditemukan orang lain. Namun situasinya berbeda jika iPhone jatuh ke tangan pencuri.
"Anda mungkin melihat opsi untuk memasukkan nomor telepon atau pesan tentang bagaimana cara menghubungi Anda, dan informasi ini akan berguna jika Anda kehilangan perangkat dan ingin mempermudah seseorang yang menemukannya untuk mengembalikannya kepada Anda." demikian tulis Apple dalam dokumen dukungan terbarunya, seperti dikutip dari 9to5Mac, Sabtu (27/6/2026).
"Jika perangkat Anda dicuri, pencuri mungkin akan menggunakan informasi kontak Anda untuk skema penipuan menggunakan rekayasa sosial." imbuh peringatannya.
Perusahaan teknologi asal Amerika Serikat itu menjelaskan, pelaku dapat menghubungi korban dengan berpura-pura menjadi petugas Apple, operator seluler, maupun pihak lain yang terlihat meyakinkan. Tujuannya untuk memperoleh kode verifikasi, kata sandi, atau informasi penting lain yang dapat digunakan mengambil alih akun Apple korban.
Karena itu, pengguna diminta tidak mudah mempercayai panggilan telepon, pesan singkat, maupun email yang meminta data pribadi setelah iPhone dinyatakan hilang atau dicuri.
Selain mengingatkan soal informasi kontak, Apple juga meminta pengguna tidak menghapus iPhone dari layanan Find My. Langkah ini sering dilakukan pemilik perangkat karena mengira seluruh data akan lebih aman.
Padahal, menghapus perangkat dari Find My justru menonaktifkan fitur Activation Lock. Jika fitur tersebut hilang, pencuri dapat menghapus seluruh data, mengaktifkan ulang perangkat, kemudian menjualnya kembali tanpa hambatan.
Apple juga menegaskan cara paling aman adalah tetap mempertahankan perangkat di Find My dan segera mengaktifkan Lost Mode atau Mode Hilang. Fitur tersebut memungkinkan pemilik mengunci iPhone dari jarak jauh, menampilkan pesan di layar, serta melacak lokasi perangkat selama masih terhubung ke jaringan.
Baca Juga : Cara Mengetahui Sisa Umur HP Android, Cek Masa Dukungan Resmi agar Tetap Aman Digunakan
Perusahaan juga mengingatkan pentingnya mengaktifkan fitur Stolen Device Protection, yang menjadi lapisan keamanan tambahan ketika iPhone berada di lokasi yang tidak dikenali.
Melalui fitur tersebut, setiap upaya mengakses kata sandi yang tersimpan, informasi kartu pembayaran, hingga mengubah pengaturan keamanan akan memerlukan verifikasi biometrik menggunakan Face ID atau Touch ID.
Bahkan untuk tindakan yang lebih sensitif, seperti mengganti kata sandi akun Apple, sistem akan menerapkan jeda keamanan selama satu jam sebelum perubahan dapat dilakukan. Selama masa tersebut, pengguna tetap harus melakukan autentikasi biometrik.
Apple menjelaskan mekanisme itu dirancang agar pemilik memiliki waktu untuk mengaktifkan Lost Mode atau mengambil langkah pengamanan lain sebelum akun berhasil diambil alih, sekalipun pencuri mengetahui kode sandi perangkat.
Tak hanya itu, halaman dukungan terbaru Apple juga memuat panduan lengkap mengenai langkah-langkah yang sebaiknya dilakukan setelah iPhone dicuri. Mulai dari mengaktifkan Lost Mode melalui perangkat lain, menghapus iPhone dari daftar perangkat tepercaya bila memang diperlukan, hingga mengajukan klaim perlindungan AppleCare+ Theft and Loss bagi pengguna yang telah berlangganan layanan tersebut.
